Surguja. सरगुजा। सरगुजा रेंज में लंबित शिकायतों को लेकर पुलिस महानिरीक्षक दीपक कुमार झा (भापुसे.) ने आज रेंज कार्यालय में नोडल अधिकारियों की समीक्षा बैठक आयोजित कर व्यापक चर्चा की। बैठक में आवेदकों से प्राप्त स्थानीय शिकायतें, जनता विरुद्ध शिकायतें और पुलिस मुख्यालय से प्रेषित शिकायत पत्रों पर विशेष रूप से चर्चा की गई। आईजी ने लंबित मामलों को गंभीरता से लेते हुए अधिकारियों को समय सीमा में जांच कर निराकरण करने के निर्देश दिए ताकि आम जनता में पुलिस के प्रति विश्वास बढ़े।
बैठक में बताया गया कि लोकल स्तर पर प्राप्त शिकायतों की संख्या अधिक है और कई शिकायतें लंबित पड़ी हैं। इस पर आईजी ने अधिकारियों से कहा कि कोई भी पीड़ित व्यक्ति शिकायत लेकर आए तो उसके आवेदन पर तत्परता से जांच कर निराकरण किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के लंबित रहने से पुलिस की कार्यशैली पर असर पड़ता है और जनता में असंतोष बढ़ता है। इसलिए हर आवेदन पर गहराई से जांच कर उसका समाधान सुनिश्चित करना आवश्यक है। इसके अलावा उन्होंने वरिष्ठ कार्यालयों द्वारा भेजे गए शिकायत पत्रों पर भी ध्यान देने की बात कही। कई जिलों में समय पर प्रतिवेदन प्रस्तुत नहीं किए जा रहे हैं, जिससे गंभीर और अनसुलझे प्रकरणों पर कार्रवाई नहीं हो पा रही है। आईजी ने निर्देश दिया कि सभी नोडल अधिकारी शिकायतों का निराकरण समय सीमा में करें और लंबित मामलों को प्राथमिकता देकर सुलझाएं। उन्होंने कहा कि पुलिस की जवाबदेही बढ़े और जनता को राहत मिल सके।
बैठक में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक अमोलक सिंह ढिल्लों (सरगुजा), अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक विश्व दीप त्रिपाठी (बलरामपुर), अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक पंकज पटेल (कोरिया), उप पुलिस अधीक्षक मंजू लता बाज (जशपुर), उप पुलिस अधीक्षक महालक्ष्मी कुलदीप (सूरजपुर), उप पुलिस अधीक्षक तरसीला टोप्पो (एमसीबी) सहित कार्यालय की शिकायत शाखा प्रभारी उपस्थित रहे। सभी अधिकारियों को लंबित मामलों की सूची सौंपते हुए उनका निराकरण कराने की जिम्मेदारी दी गई। बैठक में यह भी चर्चा हुई कि शिकायतों का समय पर समाधान होने से न केवल पुलिस पर जनता का भरोसा बढ़ेगा, बल्कि अपराध और असंतोष की घटनाओं में भी कमी आएगी। आईजी ने निर्देश दिया कि नोडल अधिकारी अपने-अपने जिलों में लंबित शिकायतों की समीक्षा कर प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई करें और हर मामले का समाधान सुनिश्चित करें।
पुलिस अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि आईजी द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन किया जाएगा और शिकायतों का निपटारा तेजी से किया जाएगा। आईजी ने कहा कि पुलिस की कार्यप्रणाली पारदर्शी और संवेदनशील होनी चाहिए ताकि जनता किसी भी प्रकार की समस्या के समाधान के लिए सीधे पुलिस के पास आए और उन्हें न्याय मिल सके। इस समीक्षा बैठक से यह स्पष्ट हुआ कि सरगुजा रेंज में पुलिस प्रशासन अब शिकायतों को गंभीरता से लेकर समय पर कार्रवाई करने की दिशा में कदम उठा रहा है। आने वाले दिनों में नोडल अधिकारियों की रिपोर्ट के आधार पर लंबित मामलों के समाधान की स्थिति का पुनः मूल्यांकन किया जाएगा। इससे न केवल प्रशासनिक कार्यकुशलता बढ़ेगी, बल्कि जनता के बीच पुलिस की सकारात्मक छवि भी मजबूत होगी।
